05.10.2020

La relation clients à l’épreuve

La crise sanitaire était un réel challenge pour les entreprises de toutes tailles tant sur le plan interne qu’externe. Les dirigeants ont dû faire face à la gestion de la relation clients dans un contexte nouveau, compliqué et méconnu de tous.

Charles-Edouard BOURGET, notaire associé chez Haussmann Notaires depuis 2016 vous dévoile lors d’une entrevue avec la revue NVP Notaires Vie Professionnelle, les enjeux de communication durant les différentes phases de la crise COVID 19.

Cette relation étroite instaurée auprès de la clientèle, n’est autre que le fruit d’un travail de communication interne important effectué en amont avec les collaborateurs durant ce trimestre de télétravail.

NVP Juillet-Août 2020, N°343, P.29-30
NVP Juillet-Août 2020, N°343, P.29-30
    • Notariat

    11.12.2023

    La communication comme outil de relation clients

    Communiquer dans un secteur règlementé, adapter son langage en fonction de la cible, cultiver la culture clients en interne … Charles-Edouard BOURGET, Notaire associé, Eloïse Nuvoloni, Responsable Expérience et Satisfaction clients et Charlotte MERRAN, Directrice communication externe, ont répondu, avec d’autres notaires, aux questions d’Emmanuelle Serrano pour le Journal du Village des Notaires.

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    • Immobilier
    • Notariat

    28.06.2023

    Pouvez-vous négocier les frais de notaire ?

    Alors que la hausse des taux d'intérêt renchérit les mensualités de crédit, est-il possible d'économiser sur un autre poste de dépense lié à l'achat immobilier, à savoir les frais de notaire ? Sont-ils négociables ? Qui peut bénéficier d'une remise ?

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